Alternate Text

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

H On Line Data AE, ανταποκρινόμενη στις απαιτήσεις της σύγχρονης επιχειρηματικής πραγματικότητας, μεριμνά για τη διασφάλιση της ποιότητας των παρεχόμενων προϊόντων και υπηρεσιών της. Για τον σκοπό αυτόn, εγκατέστησε ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ), εναρμονίζοντας όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων της με τις αυστηρές απαιτήσεις του Διεθνούς Προτύπου ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2008.

Πεδίο εφαρμογής του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας της On Line Data AE:
Ανάπτυξη & Εμπορία Λογισμικού. Παροχή Εκπαίδευσης & Τεχνικής Υποστήριξης. Συμβουλευτικές υπηρεσίες. 

Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας σχεδιάστηκε και εφαρμόζεται με γνώμονα τις παρακάτω 4 αρχές:

  • Να αποτελέσει τον βασικό μηχανισμό για τη βέλτιστη οργάνωση και λειτουργία της On Line Data.
  • Να βελτιώσει την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.
  • Να διασφαλίσει και να βελτιώσει την ικανοποίηση των πελατών, με την παροχή υπηρεσιών και προϊόντων που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις τους
  • Να εξασφαλίσει την προσαρμογή και την αξιοποίηση του εξοπλισμού, του λογισμικού και των εργαζομένων στον διαρκώς αναπτυσσόμενο τομέα της πληροφορικής.

 
Η Διοίκηση, ο Υπεύθυνος της Διοίκησης για την Ποιότητα και το σύνολο του προσωπικού της On Line Data AE δεσμεύονται για την αποτελεσματική εφαρμογή των εργαλείων που προσφέρει το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, ώστε να διασφαλίζεται η απρόσκοπτη ικανοποίηση των πελατών της και η βελτίωση της οργανωτικής της δομής.

Download PDF