Το Business Intelligence (BI) θεωρείται σήμερα τεχνολογία αιχμής Statistics and Analytics Module. Η χρήση του είναι κυρίως η αξιοποίηση των δεδομένων από τα αρχεία των πληροφοριακών συστημάτων του back-office μιας εταιρίας ή οργανισμού με στόχο την επεξεργασία και την απεικόνιση σύνθετων αποτελεσμάτων που υποβοηθούν την υποστήριξη στην λήψη αποφάσεων.
Ως επιχειρηματική ευφυΐα (Business Intelligence-ΒΙ) νοείται η χρησιμοποίηση μεθόδων οι οποίες επεξεργάζονται και αναλύουν κρίσιμα επιχειρησιακά δεδομένα, που βρίσκονται σε μια πολύ μεγάλη βάση δεδομένων (Data Warehouse – DW) και είτε προτείνουν είτε βοηθούν στην επιχειρηματική απόφαση. Πρόκειται, δηλαδή, για μία μεθοδολογία που χρησιμοποιεί ανάλυση και στατιστικούς κανόνες που βοηθούν στην εξαγωγή συμπερασμάτων. Τα συστήματα Επιχειρηματικής Ευφυΐας ονομάζονται και Συστήματα Στήριξης Αποφάσεων (Desision Support Systems – DSS). Παραδείγματα εφαρμογών οι οποίες συνιστούν το ΒΙ είναι οι εφαρμογές data mining, text mining, reporting tools και Analytical Processing (OLAP) μεταξύ άλλων. Εδώ θα πρέπει να τονίσουμε ότι μιλάμε πάντα για μεθόδους και όχι για συγκεκριμένα εργαλεία. Τα εργαλεία είναι οι δομικοί λίθοι των μεθόδων που ακολουθούνται.
Ένα Data Warehouse δεν προϋποθέτει την ύπαρξη μεθόδων ΒΙ. Αντιθέτως, το ΒΙ προϋποθέτει την ύπαρξη αν όχι ενός Data Warehouse, τότε σίγουρα μίας μεγάλης βάσης δεδομένων.
Ένα από τα τελευταία προϊόντα που δημιουργήσαμε στην Ελλάδα είναι το Business Intelligence, είναι η κορωνίδα των συστημάτων πληροφορικής. Είναι το προϊόν το οποίο επιτρέπει την άμεση διαχείριση πληροφοριών από τον επιχειρηματία με ελεύθερη επιλογή των στοιχείων που επιθυμεί να απεικονίσει, να εξάγει στατιστικά και γραφήματα. Το Business Intelligence είναι το απόλυτο εργαλείο για την άμεση λήψη αποφάσεων και την συνολική διαχείριση της εταιρείας του. Είναι το σύστημα επιχειρηματικής ευφυΐας που προσφέρει πολλές δυνατότητες στο επίπεδο λήψης αποφάσεων, οι οποίες είναι κρίσιμες, τόσο για την διασφάλιση και μεγέθυνση του κύκλου πωλήσεων στις επιχειρήσεις αλλά και για την θεμελίωση του σήμερα και του αύριο μιας επιχείρησης.
Η πραγματική δύναμη του Business Intelligence είναι ότι παρέχεται στους χρήστες άμεση πρόσβαση σε στρατηγικές πληροφορίες χωρίς την υποχρεωτική παρεμβολή του τμήματος μηχανογράφησης ή της εταιρίας λογισμικού. Ανεξάντλητο πλήθος στατιστικών καταστάσεων και απεικονίσεων δημιουργούνται αποκλειστικά και μόνο από τον χρήστη και διαμοιράζονται σε όλα τα διοικητικά επίπεδα που απαιτείται.
Το Business Intelligence χρησιμοποιεί τεχνολογία για να κατακτήσει και να επιτύχει αποτελεσματική επιχειρηματικότητα από την εσωτερικότητα του κάθε οργανισμού. Εσωτερικότητα αποτελεί κάθε παράγοντας και πληροφορία που διαμορφώνει αποτελεσματική εικόνα στον οργανισμό. Το BI επιτρέπει σε “έξυπνους” χρήστες να παράγουν νέες πληροφορίες, από τις ήδη υπάρχουσες. Με αυτό τον τρόπο μπορούμε να ελισσόμαστε και αν αντιμετωπίζουμε διάφορα προβλήματα, χωρίς να εξαρτόμαστε άμεσα από εξωτερικούς αναλυτές.
Η On Line Data δημιούργησε το μοναδικό εργαλείο Διοίκησης Business Intelligence (BI) με γνώμονα τις ακόλουθες παράμετρες:
- Άμεση (real time) ορατότητα (απεικόνιση) μέσα στις επιχειρηματικές δραστηριότητες και σκοπούς.
- Ολοκληρωμένες και αυτόνομες απεικονίσεις σχεδιαζόμενες από τον χρήστη (user defined).
- Προσπέλαση σε δεδομένα ανά πάσα στιγμή, από οπουδήποτε.
Η απεικόνιση αυτή έρχεται με δύο μορφές:
- Μορφή Λίστας (Reporting)
- Μορφή Στατιστικής (Pies, Charts κοκ)
Τι προσφέρει
- Αναγνώριση της πορείας και των επιτεύξιμων στόχων του οργανισμού.
- Επέκταση των ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων με εξυπνότερο και ταχύτερο decision making.
- Γνώση της λειτουργίας των resources και αποτελεσματικότερη αξιοποίησή τους.
Εξασφαλίζει την επένδυση
Ιδιαίτερο ενδιαφέρον αποτελεί ότι η πληροφορική δεν αποτελεί απλά ένα ακόμα εργαλείο για την επίλυση διαδικαστικών προβλημάτων, αλλά αντίθετα αποτελεί ζωντανό οργανισμό με δυναμική και ευελιξία που σκοπό έχει την υποστήριξη των στρατηγικών στόχων της ελληνικής επιχείρησης. Η κάθε εταιρία πληροφορικής, δεν είναι ένας απλός προμηθευτής, αλλά ένα τμήμα στο οργανόγραμμα της κάθε επιχείρησης – πελάτη, προσφέροντας έτσι την ασφάλεια και την εξασφάλιση της επένδυσης.
Ισχυρό παράδειγμα αποτελεί το Business Intelligence το οποίο χρησιμοποιεί τεχνολογία για να κατακτήσει και να επιτύχει αποτελεσματική επιχειρηματικότητα από την εσωτερικότητα του κάθε οργανισμού. Όπως «εσωτερικότητα» αποτελεί κάθε παράγοντας και πληροφορία που διαμορφώνει αποτελεσματική εικόνα στον οργανισμό.